Rezervasyon ve Ödeme : Sıkça Sorulan Sorular : Deepnature Travel : Siz Sadece Hayal Edin

Rezervasyonumu nasıl yapabilirim?

Web sitemiz üzerinden online olarak, çağrı merkezimiz aracılığıyla veya satış danışmanlarımızdan destek alarak rezervasyon oluşturabilirsiniz.

Taksit imkanı bulunuyor mu?

BDDK kararı gereği yurtdışı turlarda kredi kartına taksit yapılamamaktadır ancak son taksit tur hareketinden bir ay öncesinde ödenmek kaydıyla üç taksit halinde ödeme imkanı sunulabilmektedir.
Yurtiçi turlarda ise vade farklı olarak anlaşmalı bankaların kredi kartlarına taksit seçenekleri sunulmaktadır.
Güncel taksit imkanları için satış danışmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.

Nasıl Rezervasyon Yaptırabilirim?

1) Ofisimizde Rezervasyon

Rezervasyon işlemlerinizi ofisimizi ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Ödemelerinizi kredi kartı ile POS cihazlarımız üzerinden veya makbuz karşılığında nakit olarak yapabilirsiniz.

2) Telefon ile Rezervasyon

Telefonla bizimle iletişime geçerek rezervasyon talebinizi iletebilirsiniz. Seyahat danışmanlarımız rezervasyon işlemleri için sizi ilgili sayfaya yönlendirecek ve ödeme seçenekleri hakkında bilgilendirecektir. Ödemelerinizi ofisimize gelmeden ödeme linki veya banka havalesi/EFT yoluyla gerçekleştirebilirsiniz.

3) E-posta ile Rezervasyon

Rezervasyon talebinizi e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Talebinizin ardından seyahat danışmanlarımız sizinle iletişime geçerek rezervasyon işlemleri için gerekli yönlendirmeleri yapacak ve ödeme seçenekleri hakkında bilgi verecektir. Ödemelerinizi ödeme linki veya banka havalesi/EFT yoluyla gerçekleştirebilirsiniz.

4) Online Rezervasyon

Online rezervasyona açık olan turlarımız için, güvenlik sertifikalarıyla korunan web sitemiz üzerinden doğrudan rezervasyon yapabilirsiniz. Online rezervasyonlarda ödeme kredi kartınızdan tahsil edilir. Yurtiçi turlarımızda, anlaşmalı kredi kartlarına ve kampanya koşullarına bağlı olarak taksit imkânı sunulabilmektedir.

Tura Kayıt Yaptırdıktan Sonra Tur Tarihini Değiştirebilirmiyim?

Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra turunuzu ileri bir tarihe ertelemek istemeniz halinde, paket tur sözleşmesinde yer alan tarih değişikliği şartları uygulanmaktadır.

Ödemenizde herhangi bir kesinti olmaksızın kayıt ve ödemenizi ileri bir tarihe aktarabilmeniz için, değişiklik talebinizi sözleşmede belirtilen kesintisiz değişiklik süresi içerisinde tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.

Bu sürenin dışında yapılan tarih değişikliği taleplerinde ise, sözleşmede belirtilen değişiklik tazminatı uygulanır ve kalan tutar ileri tarihli bir tur rezervasyonunda kullanılabilir.

Deepnature Travel olarak, makul süreler içerisinde yapılan değişiklik taleplerinde misafirlerimize mümkün olan en fazla esnekliği sağlamaya ve çözüm üretmeye gayret göstermekteyiz.

Ödemeyi hangi yöntemlerle yapabilirim?

Kredi kartı, havale/EFT ve online ödeme linki ile güvenli şekilde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Rezervasyonumun kesinleştiğini nasıl öğrenebilirim?

Rezervasyon işleminin ve ödemenin tamamlanmasının ardından rezervasyon bilgileriniz tarafınıza e-posta yoluyla iletilmektedir.

Fiyatlar kişi başı mı?

Tur programlarında belirtilen fiyatlar aksi belirtilmedikçe iki kişilik odada konaklamalı olarak kişi başı tur ücretleridir.